На 8 айфоне не слышно меня и собеседника

Совсем недавно к нам в мастерскую пришел клиент и рассказал о том, что у него “на 8 айфоне не слышно меня и собеседника”. При этом при попытке использовать диктофон – все в порядке. Если отключить 3G и Инет, то проблема исчезает. Так же владелец гаджета сообщил о том, что иногда все слышно, однако очень тихо и с серьезными помехами. Чтобы устранить проблему, пользователь включал и отключал функции Mute и громкую связь, пытался использовать наушники, включал и отключал телефон, делал жесткую перезагрузку, использовал режим DFU, сбрасывал настройки и даже перепрошил гаджет. Ничего в итоге не помогло, хотя, как утверждает клиент, время от времени аппарат все же работает как ни в чем не бывало.

После диагностики выяснилось, что проблема кроется в аудиокодеке и необходима его замена. Что и было выполнено нашими сервисными инженерами. В результате, сотовый вновь начал нормально работать и был вручен довольному владельцу.