Телефон:

8 (812) 409-43-96

Режим работы:

Пн-Пт: С 10 до 21

Сб-Вс: с 11 до 20

Адрес:

Ленинский пр, 136

MacBook не видит модем Yota

Пользователи, у которых имеется модем Yota One, могут столкнуться с серьезными проблемами после обновления системы (в частности, после установки OS X 10.10 Yosemite). В результате подобных действий, часто оказывается, что macbook не видит модем yota. Причиной подобной неприятности является несовместимость встроенного 32-х битного программного обеспечения модема и 64-х битной OS X. Как же помочь клиенту в этой ситуации? Оптимальным решением часто становится звонок в поддержку Yota, которая создаст соответствующую заявку, предварительно выяснив номер мака и айди модема. В итоге пользователю будет предложено на выбор несколько представительств компании, где можно забрать новое устройство Yota.

Если связываться с поддержкой и ждать не хочется, а модем все же периодически виден на ноутбуке, то проблема, как правило, устраняется путем перезагрузки ПК. Еще один вариант неполадок – это когда модем работает (о чем свидетельствует горящий светодиод), по вай фай через роутер определяется, а через порт напрямую не виден. Если заглянуть в настройки сети, то модем распознается как не подключенное устройство (проверка исправности порта USB показывает, что он вполне рабочий и другие, подключенные через него, устройства видит). В данном случае лучше всего удалить установленные драйвера и поставить новые.

Читать следующую статью

Читайте так же

Airdrop на mac не видит iphone

Как поступить, если airdrop на mac не видит iphone? Обычно причина неисправности кроется в Bluetooth. То есть, необходимо сформировать пару между а

Читать далее

iMac не загружается и белый экран

Когда iMac не загружается и белый экран появляется, тем самым сигнализируя о неполадках, то это значит, что пора звать на помощь профессионалов. Не

Читать далее

Чистка любого iMac

В Вашем присутствии!

Оставьте заявку на сайте или звоните нам:

8 (812) 409-43-96
Чистка любого iMac

Нет времени приехать к нам в сервис?

Воспользуйтесь курьерской доставкой!

Звоните нам по телефону:

8 (812) 409-43-96

Или оставьте заявку на сайте: