Телефон:

8 (812) 409-39-75

Адрес:

Ленинский пр, 136

Режим работы:

c 10:00 до 21:00

MacBook не видит модем Yota

Пользователи, у которых имеется модем Yota One, могут столкнуться с серьезными проблемами после обновления системы (в частности, после установки OS X 10.10 Yosemite). В результате подобных действий, часто оказывается, что macbook не видит модем yota. Причиной подобной неприятности является несовместимость встроенного 32-х битного программного обеспечения модема и 64-х битной OS X. Как же помочь клиенту в этой ситуации? Оптимальным решением часто становится звонок в поддержку Yota, которая создаст соответствующую заявку, предварительно выяснив номер мака и айди модема. В итоге пользователю будет предложено на выбор несколько представительств компании, где можно забрать новое устройство Yota.

Если связываться с поддержкой и ждать не хочется, а модем все же периодически виден на ноутбуке, то проблема, как правило, устраняется путем перезагрузки ПК. Еще один вариант неполадок – это когда модем работает (о чем свидетельствует горящий светодиод), по вай фай через роутер определяется, а через порт напрямую не виден. Если заглянуть в настройки сети, то модем распознается как не подключенное устройство (проверка исправности порта USB показывает, что он вполне рабочий и другие, подключенные через него, устройства видит). В данном случае лучше всего удалить установленные драйвера и поставить новые.

Читать следующую статью

Читайте так же

imac не включается и пищит

Что делать, если imac не включается и пищит? Ответ на этот вопрос знают сотрудники нашего сервисного центра, поскольку с подобной проблемой они ста

Читать далее

Не могу загрузить аймак

Иногда компьютер после включения запускается, появляется приветствие Эппл, возникает индикатор загрузки, однако далее процесс не завершается, т.е.

Читать далее

Важная информация

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас внимательно относиться к выбору сервис-центра! Читайте отзывы. В Санкт-Петербурге работает много фирм-однодневок. Заманивают людей низкой ценой (обычно 590-800 руб.), после того как разбирают телефон, начинают придумывать несуществующие поломки и завышают цену в 30-40 раз.

Будьте бдительны, изучайте отзывы