Телефон:

8 (812) 409-39-75

Адрес:

Ленинский пр, 136

Режим работы:

c 10:00 до 21:00

MacBook не видит модем Yota

Пользователи, у которых имеется модем Yota One, могут столкнуться с серьезными проблемами после обновления системы (в частности, после установки OS X 10.10 Yosemite). В результате подобных действий, часто оказывается, что macbook не видит модем yota. Причиной подобной неприятности является несовместимость встроенного 32-х битного программного обеспечения модема и 64-х битной OS X. Как же помочь клиенту в этой ситуации? Оптимальным решением часто становится звонок в поддержку Yota, которая создаст соответствующую заявку, предварительно выяснив номер мака и айди модема. В итоге пользователю будет предложено на выбор несколько представительств компании, где можно забрать новое устройство Yota.

Если связываться с поддержкой и ждать не хочется, а модем все же периодически виден на ноутбуке, то проблема, как правило, устраняется путем перезагрузки ПК. Еще один вариант неполадок – это когда модем работает (о чем свидетельствует горящий светодиод), по вай фай через роутер определяется, а через порт напрямую не виден. Если заглянуть в настройки сети, то модем распознается как не подключенное устройство (проверка исправности порта USB показывает, что он вполне рабочий и другие, подключенные через него, устройства видит). В данном случае лучше всего удалить установленные драйвера и поставить новые.

Читать следующую статью

Читайте так же

imac не сразу включается

Иногда при попытке запуска, imac не сразу включается, но при этом система охлаждения начинает работать на полную мощность, о чем свидетельствует шу

Читать далее

В каких случаях ремонт старого аймака выгоднее, чем покупка нового?

Клиенты нашего ремонтного сервиса периодически просят мастеров ответить на вопрос о том, в каких случаях ремонт

Читать далее

Важная информация

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас внимательно относиться к выбору сервис-центра! Читайте отзывы. В Санкт-Петербурге работает много фирм-однодневок. Заманивают людей низкой ценой (обычно 590-800 руб.), после того как забирают в ремонт айфон, начинают придумывать несуществующие поломки и завышают цену в 30-40 раз.

Будьте бдительны, изучайте отзывы