Сервисный центр Apple

MacBook не видит модем Yota

на экране imac пятна

Пользователи, у которых имеется модем Yota One, могут столкнуться с серьезными проблемами после обновления системы (в частности, после установки OS X 10.10 Yosemite). В результате подобных действий, часто оказывается, что macbook не видит модем yota. Причиной подобной неприятности является несовместимость встроенного 32-х битного программного обеспечения модема и 64-х битной OS X. Как же помочь клиенту в этой ситуации? Оптимальным решением часто становится звонок в поддержку Yota, которая создаст соответствующую заявку, предварительно выяснив номер мака и айди модема. В итоге пользователю будет предложено на выбор несколько представительств компании, где можно забрать новое устройство Yota.

Если связываться с поддержкой и ждать не хочется, а модем все же периодически виден на ноутбуке, то проблема, как правило, устраняется путем перезагрузки ПК. Еще один вариант неполадок – это когда модем работает (о чем свидетельствует горящий светодиод), по вай фай через роутер определяется, а через порт напрямую не виден. Если заглянуть в настройки сети, то модем распознается как не подключенное устройство (проверка исправности порта USB показывает, что он вполне рабочий и другие, подключенные через него, устройства видит). В данном случае лучше всего удалить установленные драйвера и поставить новые.

Вы можете записаться на обслуживание указав удобное для Вас время!

 

Записаться

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Виды работ Стоимость Сроки
Фотоотчет процесса работ 1500 руб.  
Диагностика 1500 руб. от 1 часа
Полная чистка iMac (с 12 г.в. тонкий корпус) 7500 руб. 2-5 часов
Полная чистка iMac (до 12 г.в.толстый корпус) 4500 руб. 2 часа
Нет подсветки (замена) 7500 руб. 2 дня
Ремонт материнской платы от 8000 руб. от 1 дня
Замена матрицы звоните  
Замена SSD/HDD диска iMac (с 12 г.в. тонкий корпус) 9000 + ст. SSD/HDD диска от 1 дня
Замена SSD/HDD диска iMac (до 12 г.в.толстый корпус) 4500 + ст. SSD/HDD диска от 1 дня
Установка MacOS 3000 руб. 1-2 часа
Установка Windows 3000 руб. 1-2 часа
Замена видеокарты 8000 руб. + ст. видеокарты 1-3 дня
Ремонт блока питания 7500 руб. 1-3 дня

* Гарантия от 1-12 мес.
* Вступите в нашу группу Вконтакте и получите скидку 5%!

Схема работы:

Наши преимущества:

Обзор сервиса на YouTube канале

Сервисный центр «Re:Apple»
metroleМетро Ленинский проспект
Санкт-Петербург, Ленинский пр, д. 136