На iMac не воспроизводятся видео ролики

на экране imac пятна

Что делать, если на iMac не воспроизводятся видео ролики? Подобные неполадки, как правило, не связаны с неисправностями “железа”, а поэтому причину поломки стоит искать в софте. Итак, что же делать, если появилось сообщение о том, что проигрываемый формат не поддерживается? Конечно же – установить отсутствующие компоненты. Видимо, встроенных в Mac OS X инструментов для просмотра видео недостаточно и требуется установка новых кодеков. Таким образом, если возник подобный дефект, то наши сервисные инженеры первым делом рекомендуют пользователю обновить ПО.

Если на дисплее есть картинка и в целом компьютер работает, то можно для начала проверить наличие соответствующих обновлений в App Store (в том числе и для устройств, подключающихся к аймаку извне). Допустим, что внешний монитор (удлинитель, концентратор, адаптер) не является продукцией Apple, то, чтобы скачать доступные обновления, придется зайти на сайт стороннего производителя. Если установка кодеков так и не помогла решить проблему, то с большой вероятностью причина неполадок кроется в устаревших драйверах видеокарточки, которые также придется обновить. Отсутствие результатов после вышеозначенных действий свидетельствует о том, что причина неисправности значительно серьезнее и без обращения в сервисный центр не обойтись.

Подробней...

Вы можете записаться на обслуживание указав удобное для Вас время!

 

Записаться

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Схема работы:

Наши преимущества:

Обзор сервисного центра на Youtube канале

Наш адрес
Сервисный центр «Re:Apple»
г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 136
Тел. +7 (812) 377-14-04